Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedinungen der Firma Cosmedicus Hautcentrum Stuttgart GmbH
Geltung
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Cosmedicus Hautcentrum Stuttgart GbmH gelten diese Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Alle Abweichungen hiervon bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung. Wir behalten uns vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich bei jedem Kauf über eventuelle Änderungen der Geschäftsbedingungen zu informieren. Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland und müssen nach diesem Recht ausgelegt werden.
Vertragsabschluß
Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag kommt bei Annahme der Bestellung durch die Cosmedicus Hautcentrum Stuttgart GbmH zustande. Die Annahme erfolgt bei Online-Bestellung durch Zusendung einer Auftragsbestätigung per e-Mail. Bei telefonischen Aufträgen kann die Auftragsbestätigung fernmündlich erfolgen. Bei anderen Formen der Bestellung kann die Annahme der Bestellung auch durch die Ausführung der Lieferung erfolgen. Der Kunde ist für die Bereitstellung der vollständigen und korrekten Lieferadresse verantwortlich. Auch bei missglückter Kreditkartenzahlung oder Lastschrifteinzug ist die Bestellung gültig und verpflichtet zur Zahlung. Ein Vertragsabschluß kommt nicht zustande, wenn der Kunde bei Auftragsbestätigung nicht erreicht oder verifiziert werden kann. Bei Schreib- und Rechtsfehlern sowie Irrtümern in unserer Website ist die Cosmedicus Hautcentrum Stuttgart GbmH nicht zur Annahme des Angebots und zur Durchführung des Auftrags verpflichtet.
Preise
Unsere Preise beinhalten die jeweils gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Irrtum, Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden.
Versandkosten
Die Versandkosten umfassen die Kosten für Abwicklung, Umverpackung und Porto.
Ab einem Bestellwert von 49,90 Euro erheben wir keine Versandkosten. Bis zu diesem Betrag erheben wir eine Pauschale von 4,90 Euro.
Die Versandkosten ins europäische Ausland betragen 12,00 Euro, abweichend davon fallen für die Schweiz und Russland 19,00 Euro an. Ab einem Bestellwert von 300,00 Euro übernehmen wir auch bei Auslandssendungen die Versandkosten für Sie.
Lieferung und Lieferzeit
Wir liefern innerhalb Europas. Der Versand erfolgt bevorzugt per Post, gegebenenfalls auch mit anderen Versendern. Wir liefern in der Regel innerhalb einer Woche aus, überwiegend sogar innerhalb von 24 Stunden.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir unverzüglich den Kunden per Email, sofern uns eine korrekte Email-Adresse vorliegt. Gegebenenfalls führen wir eine Teillieferung durch. Sollten Artikel überhaupt nicht mehr oder momentan nicht lieferbar sein, informieren wir den Kunden ebenfalls unverzüglich. Wir behalten uns in diesem Fall das Recht vor, uns vom Vertrag zu lösen und die bestellte Ware bei Nichtverfügbarkeit nicht zu liefern. Sollte der Kaufpreis bereits entrichtet sein, so werden wir diesen selbstverständlich unverzüglich zurück erstatten.
Es besteht kein Anspruch auf die Lieferung zu einem bestimmten Termin oder innerhalb einer bestimmten Frist.
Es gilt ein Mindestbestellwert von 15,00 Euro.
Warenempfang
Die erhaltene Ware ist vom Empfänger auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu überprüfen. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich zu beanstanden. Reklamationen, die später als 7 Tage nach Erhalt der Sendung eingehen, können nicht mehr anerkannt werden. Äußerlich beschädigte Sendungen sind bei Anlieferung durch den Anlieferer vermerken zu lassen.
Bezahlung
Der Versand der Ware erfolgt erst nach Vorauskasse durch den Kunden und Eingang des Geldes auf unserem Konto. Bei Stammkunden ist auch eine Rechnungsstellung möglich. Diese muss im Vorfeld vereinbart und von uns schriftlich (per Mail) bestätigt worden sein.
Gewährleistung
Wir gewährleisten, dass die Ware frei von Fabrikationsfehlern und Materialmängeln ist. Offensichtliche Mängel müssen dem Lieferanten spätestens innerhalb einer Woche nach Lieferung schriftlich mitgeteilt werden. Eine Haftung für normalen Verderb ist ausgeschlossen.
Im Gewährleistungsfall sind wir nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels, zur Ersatzlieferung oder zur Rückzahlung des Kaufpreises berechtigt. Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, so können Sie vom Vertrag zurücktreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises verlangen. Darüber hinausgehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist.
Rücksendungen sind frei zu machen. Das Porto wird bei berechtigter Beanstandung zurückerstattet.
Haftung
Die Haftung erfolgt maximal bis zur Höhe des Auftragswertes. Die Cosmedicus Hautcentrum Stuttgart GbmH ist nicht verantwortlich, wenn der Empfänger zum Lieferdatum nicht an der angegebenen Lieferadresse erreichbar sein sollte.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen unser Eigentum.
Rückgaberecht - Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Cosmedicus Hautcentrum Stuttgart GmbH
Werderstrasse 66
70190 Stuttgart
Tel: 0711/120 48 40
E-Mail: bestellung@cosmedicus-shop.de
www.cosmedicus-shop.de
Werderstrasse 66
70190 Stuttgart
Tel: 0711/120 48 40
E-Mail: bestellung@cosmedicus-shop.de
www.cosmedicus-shop.de
Geschäftsführende Gesellschafterinnen:
Stefanie Denfeld, Claudia Philipp, Beate Dorothea Hann und Stefanie Ziegler
Stefanie Denfeld, Claudia Philipp, Beate Dorothea Hann und Stefanie Ziegler
Umsatzsteuer-ID-Nr.:
DE 218941836; Handelsregister: HRB 22632 Stuttgart
DE 218941836; Handelsregister: HRB 22632 Stuttgart
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Datenschutz
Alle uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden vertraulich und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Teledienstdatenschutzgesetzes behandelt. Sie werden zur Bearbeitung der Aufträge, Ausführung von Serviceleistungen und zur Pflege und Auswertung unserer Kundendatei gespeichert.
Wir behalten uns vor, die Daten anonymisiert durch interne oder externe Spezialisten analysieren zu lassen, um unser Angebot noch besser auf Kundenwünsche abstimmen zu können. Eine Weiterleitung an Dritte, die nicht unmittelbar in die genannten Prozesse einbezogen sind und den selben Datenschutzbestimmungen unterliegen, erfolgt nicht. Es erfolgt lediglich die Weitergabe Ihrer Adressdaten und Ihrer Email-Adresse an den Versanddienstleister DHL, im Rahmen der Zustellung durch diesen und der damit verbundenen Serviceleistungen. Keinesfalls geben wir Ihre Daten für Werbezwecke weiter.
Gegebenenfalls erheben wir von Ihnen weitere Daten für zusätzliche Serviceleistungen. In diesen Fällen bitten wir Sie gesondert um Ihre Zustimmung zur Speicherung der Daten und Nutzung im Rahmen der genannten Gesetze.
In unserem Cosmedicus Hautcentrum Stuttgart GmbH Online-Shop werden Cookies für eine reibungslose Funktionalität und höheren Komfort eingesetzt. Hierfür wird ein automatisch vergebener Sitzungsschlüssel auf Ihrer Festplatte gespeichert, über den eine eindeutige Zuordnung zu den aktuellen Sitzungsinformationen möglich ist, welche dadurch bei kurzfristigen Unterbrechungen nicht verloren gehen. Eine Zuordnung zu Ihren Personendaten ist damit nicht möglich. Falls Sie die Berechtigung zum Schreiben von Cookies deaktiviert haben, wird der Sitzungsschlüssel an die Seitenadresse angehängt. Bei Aufruf der angezeigten URL zu späterem Zeitpunkt oder auf einem anderen Rechner können eventuell bereits eingebene Sitzungsdaten eingesehen werden. Nach Bestellauslösung oder längerer Inaktivität werden die Sitzungsinformationen jedoch automatisch gelöscht.
Schaden durch Datenmissbrauch
Kreditkarten- und Bankdaten, die über unseren Sicherheitsserver eingegeben werden, werden durch geeignete Maßnahmen vor der Ausspähung durch Dritte geschützt. Im sehr unwahrscheinlichen Fall von Missbrauch übernehmen in der Regel die Kreditkarteninstitute und Banken alle Kosten, mit Ausnahme einer Selbstbeteiligung von bis zu 50,00 Euro. Sollten Sie durch eine missbräuchliche Verwendung Ihrer Kreditkarte oder Bankverbindung durch Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen zur Zahlung verpflichtet werden, so übernehmen wir die Ihnen entstehenden Unkosten bis zu einer Höhe von 50,00 Euro, sofern der Missbrauch auf eine Bestellung über unseren Sicherheitsserver zurückzuführen ist und die unbefugte Benutzung nicht durch Sie selbst verschuldet ist.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein, oder sollte der Vertrag eine Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts wird als Erfüllungsort und Gerichtstand Stuttgart vereinbart.
Betreiberinformation
Betreiber des Shops ist:
Cosmedicus Hautcentrum Stuttgart GmbH
Werderstrasse 66
D-70190 Stuttgart
Telefon 0711/120 48 40
E-Mail: bestellung@cosmedicus.de
Werderstrasse 66
D-70190 Stuttgart
Telefon 0711/120 48 40
E-Mail: bestellung@cosmedicus.de
Verantwortlich für den Shop ist die Geschäftsleitung:
Stefanie Denfeld, Claudia Philipp, Beate Dorothea Hann und Stefanie Ziegler
Stefanie Denfeld, Claudia Philipp, Beate Dorothea Hann und Stefanie Ziegler
Geschäftsführende Gesellschafterinnen:
Stefanie Denfeld, Claudia Philipp, Beate Dorothea Hann und Stefanie Ziegler
Stefanie Denfeld, Claudia Philipp, Beate Dorothea Hann und Stefanie Ziegler
Umsatzsteuer-ID-Nr.:
DE 218941836
DE 218941836
Handelsregister: HRB 22632 Stuttgart